Actualmente la tecnología ya no es un lujo en las empresas. Ésta se ha convertido en una necesidad para crecer y competir. Las organizaciones buscan una ventaja en el mercado para diferenciarse a través de implementar una transformación digital. Pero, ¿qué pasa cuando la tecnología
no se implementa ni se ejecuta de la manera adecuada?
Estos son dos motivos principales por los que la tecnología se puede volver desechable:
- Falta de conocimiento sobre cómo puede ayudar al crecimiento de un negocio
- Dudas sobre la implementación y aspectos técnicos que los líderes de la organización no están
obligados a conocer, pero que finalmente afectan a una buena ejecución de ésta volviéndose
obsoletas
Entonces, ¿para qué gastar dinero en algo que no van a aprovechar? La incorporación del entendimiento del
negocio como etapa inicial es un paso fundamental que puede pasarse por alto erróneamente. Comienza
por entender la visión de la organización, conocer el negocio y el rumbo del mismo para poder encontrar la
solución tecnológica adecuada que brinde una herramienta que impulse al negocio.
“El reto más importante es tener una visión integral de cómo se transformará el negocio tras implementar
nuevas tecnologías. Para lograrlo con éxito, es necesario entender la visión de los proyectos desde el
funcionamiento del negocio y las necesidades de los usuarios. Esto con el fin de construir acciones con bases
asertivas y no cimentadas en lo que “creemos” que transformará la organización”, declaró Andrés López,
CEO de Inflexión.
Atiende las siguientes claves y olvídate de que la tecnología se convierta en una inversión fallida para las
empresas:
1.- Análisis del negocio
Conoce los deseos de la empresa y de los usuarios finales para garantizar el éxito
en esta primera fase. El desconocimiento de esta información sólo hará que todos los esfuerzos puedan
llevarnos al fracaso en este paso.
2.- Entendimiento técnico
Realiza una valoración económica de los procesos técnicos y operativos partiendo de las necesidades tecnológicas que se requieren.
3.- Diseño de la experiencia
Entiende los factores que influyen en la experiencia de los clientes para diseñar un producto que, además de ser útil, este pensado totalmente para los usuarios finales, con el fin de que su interacción sea sencilla, comprensible y amigable en todo momento.
4.- Adopción y retención
Capacita y verifica que todos aquellos que estarán en contacto con esta nueva tecnología comprenden el funcionamiento y alcance de ésta. La adquisición del usuario es la clave para la culminación del éxito.
Por último, un punto decisivo para efectuar con éxito estas estrategias, es recurrir a expertos en desarrollo e implementación de nuevas tecnologías al momento de optar por este beneficio en una organización.
Inflexión, es una empresa especializada en el desarrollo tecnológico y de transformación digital con el firme objetivo de ayudar a otras organizaciones a evolucionar sus negocios a través de la incorporación de nuevas tecnologías. Mediante de una metodología integral del ciclo de un producto, desarrollan propuestas pensadas en las necesidades de cada cliente sin dejar a un lado el valor de la experiencia de los usuarios.
