El desafío de la CRE, al finalizar sus primeros diez años de vida, era convertirse en un actor que debiera jugar un papel central en el desarrollo energético y en la consolidación de sus procesos de transición hacia modelos más abiertos y competitivos. El impulso de su equipo directivo y el trabajo de sus colaboradores permitieron que se impusiera a los retos que durante su tercer quinquenio se le presentaron.
El modelo de organización y dirección centrado en el factor humano dio lugar a que la CRE atendiera el logro de sus objetivos y metas institucionales dentro de un clima laboral que favorece el desarrollo de sus colaboradores. En este sentido, la Comisión impulsó, a partir de 2007, las primeras evaluaciones de su clima laboral con resultados muy satisfactorios y la aplicación de la primera Encuesta de Cultura Organizacional con Perspectiva de Género que propició el diseño del Programa de Cultura Institucional aprobado por el Instituto Nacional de las Mujeres
La utilización y búsqueda constante de mejores prácticas ha permitido complementar el modelo gerencial y organizacional con sistemas y tecnologías de la información que fomentan la productividad y eficiencia de la CRE en un marco de transparencia de su actividad institucional.
Los procesos de planeación estratégica establecidos en el tercer quinquenio de vida permitieron reformular la Visión y la Misión institucionales alineadas al Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, al Programa Sectorial de Energía 2007-2012 y a la Estrategia Nacional de Energía.
La CRE robusteció su marco normativo al verse ampliadas sus atribuciones: mejorar los mecanismos del Estado para colaborar en el cobro de derechos por la administración de los bienes de dominio público de la nación y, con una visión de futuro, incursionar en la regulación que permita el tránsito a energías renovables que propicien la sustentabilidad económica y ambiental.
La rendición de cuentas hacia la sociedad permitió a la CRE hacerse acreedora a calificaciones en el Indicador de Seguimiento de Transparencia de 10, 9.7 y 9 para los años 2007, 2008 y 2009, respectivamente, y desde el 2005 a la fecha mantiene una calificación promedio por parte del IFAI de 9.9.
Los Programas Anuales de Capacitación en los últimos cinco años han permitido el acrecentamiento de destrezas, habilidades y conocimientos que colocan a la CRE dentro de las instituciones del Gobierno Federal que pueden presumir de altos niveles de especialización y conocimientos en todas las áreas.
Los recursos captados en el primer semestre de 2010 se incrementaron en más de nueve veces con respecto a lo captado en todo el año 2005, pasando de 13.9 mdp en el 2005 a 135.5 mdp en tan solo los primeros seis meses del 2010.
Retos:
1) Institucionalizar su reorganización interna.
2) Diseño y puesta en operación de su propio Sistema de Servicio Profesional Regulatorio.
3) Alcanzar una suficiencia financiera que le permita enfrentar sus nuevas metas y objetivos.
4) Satisfacer con creatividad, diseño e inteligencia, las necesidades de espacios de oficinas dignos, que permitan seguir siendo eficientes en los servicios a la ciudadanía y a los permisionarios.
5) Mantener la certeza de que las acciones de la CRE son transparentes, con un registro público moderno y de fácil consulta, así como archivos digitalizados que faciliten su conservación y consulta.
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